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NEWS   [T2C] 청소/교환으로 내부 필터를 빼려고 하는데요.
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제목 [공통] 제품 교환 및 반품에 대한 정보 좀 알려주세요.
작성자 (ip:)
  • 작성일 2011-08-05
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  • 조회수 445
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상품의 하자가 있을 경우에는 물품 수령 후 3일 이내에 고객센터로 상품하자 접수를 하여 주시면 정상적으로 반품 및 교환이 가능합니다.  상품 하자가 있을 경우에도 제품 특성상 제품이 개봉이 되어 있는 경우에는 교환 및 반품이 불가능합니다.

 

ü  교환 및 반품이 가능한 경우

. 주문한 것과 다른 상품이 배송된 경우

. 상품을 수령한 시점에서 중대한 결함이나 파손이 발생한 경우

. 주문한 상품이 품절인 경우

 

ü  교환 및 반품이 불가능한 경우

. 고객의 부주의로 상품이 훼손된 경우

. 제품을 개봉 또는 사용한 흔적이 있는 경우

 

ü  반품비 지불하여 교환 및 반품하는 경우

. 고객의 판단 착오로 인한 반품

. 고객의 단순 변심으로 인한 반품

 

 

 

 

 

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